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Thema: brauche dringend Hilfe

  1. Top | #1
    Member Avatar von andrsfs
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    Standard brauche dringend Hilfe

    Habe mir bei ebay(newcarmedia) ein 7 zoll vw01 Radio gekauft und auch in einer fachwerkstatt einbauen lassen.
    alles funktioniert, nur das navi bekomme ich nicht ans laufen und aktiviert. Habe immer das blöde schloßsymbol links oben in der Ecke. Wer kann mir da helfen. Wohne im Raum OWL/Lemgo/Herford. Andreas

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    Geändert von andrsfs (10.03.2012 um 14:30 Uhr)

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  3. Top | #2
    Zufriedener RR-Kunde Avatar von Garf
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    Wer kann mir da helfen
    Was hälst Du von der Idee den Support des Verkäufers zu fragen, oder einfach den Verkäufer einmal anzurufen?
    Welche Navisoft wurde denn mit ausgeliefert?

  4. Top | #3
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    Welche Navisoft wurde denn mit ausgeliefert?
    Deine [Only members can see the link] immer noch kaputt, leih dir gern meine aus .

  5. Top | #4
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    Was hälst Du von der Idee den Support des Verkäufers zu fragen, oder einfach den Verkäufer einmal anzurufen?
    Welche Navisoft wurde denn mit ausgeliefert?
    IGO - 8 glaube ich gelesen zu haben

  6. Top | #5
    Zufriedener RR-Kunde Avatar von Garf
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    Und worauf wurde die Soft mitgeliefert?

    SD-Card, evtl. mit Schreibschutz?

    Wenn ja, in welchem Slot hast Du die Karte gesteckt?

    Kannst Du evtl. mal ein Bild machen und hier einstellen, damit wir dieses Schloss-Symbol besser verstehen/nachvollziehen können!

  7. Top | #6
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    Software ist auf einer SD , die Software wird auch erkannt , da ich auch ohne Card es ausprobiert habe , da kommt gleich die Meldung keine Software . Ansonsten mit Card kommt die Meldung nicht. Ich denke das ist eine Einstellung im Radio ,die ich einfach nicht hinbekomme. Das erste Bild zeigt den Bildschirm ganz normal , wenn man dann auf Navigieren drückt kommt wie auf dem zweiten Bild das Schloßsymbol und nichts geht mehr. Karte ist im GPS -Slot . Mit oder ohne Schreibschutz,habe beides probiert.
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken brauche dringend Hilfe-dsci0001.jpg   brauche dringend Hilfe-dsci0002.jpg  

  8. Top | #7
    Zufriedener RR-Kunde Avatar von Garf
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    O.K. super. Die Bilder sind sehr aussagekräftig. Ich habe [Only members can see the link] eben etas von strados gelesen. Da geht es auch um ein Schloss-Symbol. Vielleicht hilft es Dir auch weiter. Vielleicht kann strados auch helfen.

    Wie sieht es aus, hast Du den Verkäufer kontaktiert? Er steht hier zu 100% in der Gewährleistung für ein einwandfrei funktionierendes Gerät. Und da er Dir die Navisoft verkauft hat, auch für diese Funktion.

  9. Top | #8
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    Standard Ich habe die gleiche Oberfläche

    auf meinem Navi. Das Schloßsysmbol kann ich momentan nicht nachvollziehen. Aber, unter dem rechten Menupunkt Einstellungen kann man den Pfad und die zu startende *.exe-Datei für die Navisoftware auswählen. Vielleicht mal prüfen, ob das richtig eingestellt ist.

  10. Top | #9
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    Wie sieht es aus, hast Du den Verkäufer kontaktiert? Er steht hier zu 100% in der Gewährleistung
    Hi Garf,
    ich hab exakt die gleiche Meinung, aber wie Du siehst, bekommt man darauf noch nicht einmal ein ja oder nein. ... ist mir absolut unbegreiflich ....

  11. Top | #10
    Zufriedener RR-Kunde Avatar von Garf
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    ist mir absolut unbegreiflich
    Ist wohl wahr. Warum die Käufer sich nicht zu allererst an den Verkäufer wenden bleibt mir auch ein Rätsel. Vielleicht müssen wir hierfür mal eine spez. Bereich aufmachen. So in etwa deine Rechte als Verbraucher und so eine Art Musterschreiben als Vorlagen mit rein packen. In diesem Fall bietet der Händler sogar Support und veröffentlicht sogar eine normale Telefonnummer, O.K. zwar in Rheinland Pfalz, aber immerhin in Deutschland an.

    Aber warten wir mal ab, ich denke er wird uns auch die Antwort nicht schuldig bleiben.

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    drück mal auf die schloßgrafik

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    2. gehe ins menü einstell. detect handbremse sid. auf aus stellen das was.

    dualzone einstellen:

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    NO Support via PN ! “Die Tastatur liegt einsam dort, wenn Vati in der Motherboard”

  13. Folgende Benutzer bedankten sich bei trockensuppe:


  14. Top | #12
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    hallo ich noch mal , danke für eure Mühe ,aber leider hat nichts geholfen. Werde die Tage in eine Werkstatt fahren ,die täglich damit zu tun haben. Natürlich könnte ich den Verkäufer kontaktieren , dies habe ich auch schon . Das Gerät hatte ich schon einmal zurückgeschickt , dann bekam ich ein anderes zurückgeschickt , mit dem Kommentar ,die Werkstatt hat es nicht richtig eingebaut, bei uns funktioniert alles super. Jetzt funktioniert auch alles, wen soll ich jetzt glauben , die schieben doch eh alles auf den anderen. Da ich denke ,das es nur eine Einstellungssache ist ,möchte ich mit dem Typ nichts mehr zu tun haben , ruft mal an , da meldet sich seine Mutter und sagt mein Sohn ist nicht da. Übrigens noch eins , das Paket was ich zurückgeschickt habe (unfrei natürlich) hat er nicht mal angenommen ,so das das Paket noch mal durch Deutschland gereist ist.

  15. Top | #13
    Zufriedener RR-Kunde Avatar von Garf
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    unfrei natürlich
    Dass sollte man auch auf keinen Fall machen. Wenn man richtig handelt, dann kann einem so etwas erspart bleiben. Du brauchst niemanden zu glauben. Wenn das Gerät nicht richtig funktioniert, dann kannst Du nach dreimaliger Nachbesserung auf Wandlung bestehen. D.h. es gibt den Kaufpreis zurück. Im ersten Jahr muss der Verkäufer Dir beweisen, dass das Gerät in Ordnung ist und nicht umgekehrt. Das ist der verbesserte Verbraucherschutz in Deutschland und davon sollten wir als Verbraucher auch Gebrauch machen. Evtl. hätte dir ebay/PayPal sogar geholfen. Die Rücksendung sollte man im Vorfeld immer abklären. Gute Shops zeichnen sich durch sogenannte Retoure-Aufkleber aus. Oft sind diese Dinge auch in den AGB's enthalten.

    Jetzt wollen wir mal hoffen, dass sich alle Probleme für dich lösen lassen, aber wenn die Tipps hier nicht geholfen haben....

  16. Top | #14
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    Zitat Zitat von trockensuppe [Only members can see the link]
    drück mal auf die schloßgrafik

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    2. gehe ins menü einstell. detect handbremse sid. auf aus stellen das was.

    dualzone einstellen:

    [Only members can see the link]
    vielen Dank für Bedienungsanleitung

  17. Top | #15
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    vielen Dank für Bedienungsanleitung
    Schön dass Du dich bedankst, aber wie sieht es denn jetzt aus. Funktioniert nun alles? Ein kleiner Tipp noch, um nur Danke zu sagen, gibt es unten links einen Button. [Only members can see the link]

  18. Folgende Benutzer bedankten sich bei Garf:


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