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Thema: AV8V4 Pro und iPad/iPhone

  1. Top | #1
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    Frage AV8V4 Pro und iPad/iPhone

    moin moin, ich mal wieder mit einem Problem.

    ich baue ja mit meinem iPhone SE oder iPad eine WLAN Verbindung auf.
    Aber seit dem OS 12 funktioniert das nicht mehr. Manchmal klappt es und manchmal nicht.
    Haben auch andere  User damit Probleme? Das nervt nun ganz schön.

    Ich bekomme immer einen Authentifizierungs Problem auf dem AV8V4 Pro angezeigt.

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    Hallo jebi,

    vielen Dank für deine Nachricht!
    Dass es da Probleme im Zusammenhang mit iOS 12 gibt, wäre mir neu - ich habe es aber gleich an den Techniker weitergeleitet und lasse es abklären. Wäre interessant, wenn andere Kunden schreiben könnten, ob es bei Ihnen auch auftritt.

    Ich bekomme immer einen Authentifizierungs Problem auf dem AV8V4 Pro angezeigt.
    Bekommst du den immer angezeigt oder nur, wenn es nicht klappt?

    Kannst du bitte einmal abklären, ob es auch nach einem Kaltstart nicht klappt? Drück dazu am besten mit einem dünnen Gegenstand (bspw. Zahnstocher, Büroklammer, Nagel oder Nadel) in das kleine mit "RST" markierte Loch neben dem rechten mSD-Karten-Slot.

    Ist deine WLAN-Antenne eventuell unter einer Abdeckung (bspw. im Handschuhfach)? In manchen Fällen kann das die Ursache sein.

    Ansonsten wäre der nächsten Schritt, die aktuellste Firmware auf dem Autoradio zu installieren.

    Sag gerne Bescheid (gerne auch direkt bei mir, die Benachrichtigungsfunktion funktioniert leider momentan nicht richtig im Forum).

    Viele Grüße aus Leipzig!
    Geändert von M.I.C. GmbH (26.10.2018 um 11:51 Uhr)
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  4. Top | #3
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    Zitat Zitat von M.I.C. GmbH [Only members can see the link]
    Bekommst du den immer angezeigt oder nur, wenn es nicht klappt?
    Die Anzeige kommt immer wenn versucht wird eine Verbindung zum iPhone oder iPad aufzubauen.

    Zitat Zitat von M.I.C. GmbH [Only members can see the link]
    Kannst du bitte einmal abklären, ob es auch nach einem Kaltstart nicht klappt? Drück dazu am besten mit einem dünnen Gegenstand (bspw. Zahnstocher, Büroklammer, Nagel oder Nadel) in das kleine mit "RST" markierte Loch neben dem rechten mSD-Karten-Slot.
    Das werde ich die Tagen nochmal ausprobieren

    Zitat Zitat von M.I.C. GmbH [Only members can see the link]
    Ist deine WLAN-Antenne eventuell unter einer Abdeckung (bspw. im Handschuhfach)? In manchen Fällen kann das die Ursache sein.
    Nein - die WLAN Antenne liegt bei mir vorne rechts am kleinen Fenster

    Zitat Zitat von M.I.C. GmbH [Only members can see the link]
    Ansonsten wäre der nächsten Schritt, die aktuellste Firmware auf dem Autoradio zu installieren.
    Was wäre denn die aktuelle Version von der Firmware? Und wo kann ich das am Radio auslesen?

  5. Top | #4
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    Hallo jebi,

    vielen Dank für die Antwort!
    Stehen wir schon über WhatsApp im Kontakt?

    Was wäre denn die aktuelle Version von der Firmware? Und wo kann ich das am Radio auslesen?
    Die aktuellste Version ist MCU 2.93a und das System-Update vom 5. September 2018. Du kannst beides unter "Einstellungen" --> "System" --> "Über das Tablet" --> "MCU-Version" und "Kernel-Version" auslesen. Aber auch wenn du das neueste Update schon hast, kann eine saubere Neuinstallation helfen und eventuelle Softwarefehler beheben.

    Viele Grüße aus Leipzig!
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    So alles installiert und es funktioniert seit 2 Tagen wieder einwandfrei ��

  7. Folgende Benutzer bedankten sich bei jebi:


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    Hallo jebi,

    vielen Dank für die Rückmeldung! Das freut mich sehr.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
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