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Thema: Rücksendung an Pumpkin

  1. Top | #1
    Kann kein Chinesisch Avatar von Magix3D
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    Standard Rücksendung an Pumpkin

    Hey zusammen,

    ich habe ein großes Problem mit Pumpkin.

    Ich war so behämmert und habe das Radio direkt auf der Homepage von Pumkin gekauft.

    Nun habe ich defekte Ware erhalten und soll das Navi nach China zurücksenden. Ich sehe es nicht ein, nur einen Euro für die Rücksendung zu zahlen - aber Pumpkin interessiert das nicht - die meinen ich muss das übernehmen.

    Hat damit auch schon jemand Erfahrung gemacht und kann mir einen Tipp geben?

    Vielen Dank im Voraus .

    LG

    P.S.: Habe es jetzt über Amazon gekauft - alles Top, super Gerät - nur so am Rande .

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    Hatte auch das erste bei Amazon bestellt und geliefert bekommen, das war qualitativ besser als das zweite, was ich per Ebay gekauft hatte und wieder zurückgeschickt habe. Das zweite konnte ich jedoch an eine deutsche Adresse zurücksenden.

  4. Top | #3
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    ich habe nach einigem Hin und her mit dem Support mein erstes Gerät an ein deutsches Lager zum Umtausch schicken können. Auch ich hatte bei ebay von pumpkin gekauft, aber inzwischen habe ich festgestellt, dass Pumkin mehrere eBay Adressen nutzt. Vielleicht ist da eine dabei, bei der man direkt aus China kauft. Das würde das Einschicken nach China erklären. Allerdings hättest Du dann Dein Gerät auch aus China erhalten. Wenn Du es jedoch aus einem deutschen Auslieferungslager bekommen hast, ist das auch Dein Ansprechpartner!

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