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Thema: Wolfsat.de - LOB und TADEL für Händler!

  1. Top | #1
    jetzt 7. China-Navi Avatar von strados
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    Daumen hoch Wolfsat.de - LOB und TADEL für Händler!

    Ich hatte mir bei dem Händler wolfsat.de ein China Radio bestellt, da er die von ihm verkauften Geräte in modifizierter Form (mit TMC und Internetzugang und offen gelegtem Windows) anbietet !!
    Aus Günden, die nichts mit dem Händler zu tun haben (leider war meiner Frau die Bedienung einfach zu kompliziert) habe ich das Gerät zurück gegeben (normaler Widerruf). Am Montag verschickt und man glaubt es kaum: heute (Donnerstag) bereits die Rücküberweisung auf meinem PayPal-Konto.
    Da kann ich nur sagen : VORBILDLICH !

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  4. Top | #2
    Premium-Member Avatar von medaxx
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    Hallo Strados,

    was für ein Modell haste denn gehabt und wie war der Radioempfang?

    Gruss medaxx

  5. Top | #3
    jetzt 7. China-Navi
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    Avatar von strados
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    Hi, dieses Radio vertreibt fast jeder Händler, allerdings unter unterschiedlichen Modellbezeichnungen. Auch verbirgt sich hinter der Front für verschiedene Autotypen immer das gleiche Gerät. Zum Beispiel bei Witson: W2-D708T = Toyota RAV4, W2-D9230V = Volkswagen Passat B5/Bora/Polo/Golf 4, W2-D9105T = Toyota Auris, W2-D9820L = Opel Astra Opel Antara SUV Opel Corsa D Opel Vectra Special.
    Ebenso bei Audiosources: AS-7500 = Toyota RAV4, AS-7504 = Mazda 6, usw, usw. Und die deutschen Verkäufer erfinden wieder eigene Modellbezeichnungen. Es ist wie im Irrgarten. Man hat mir erklärt, dass das so praktiziert wird, weil in China auf einen echten (!) Hersteller ca. 300 Wiederverkäufer kommen (die Zahl muss nicht stimmen, ist nur symbolisch gemeint). Und die Wiederverkäufer wollen unter allen Umständen verschleiern, wer ihr Zulieferer ist, damit die Endkunden bei ihnen und nicht direkt beim Hersteller kaufen.
    Na gut, von mir aus. Hauptsache ich habe hier in Deutschland einen Verkäufer, der mir a) 24 Monate Garantie sicherstellt, den es b) nächstes Jahr auch noch gibt, und der das Teil c) zu einem fairen Preis anbietet, und d) das Teil ggfls. auch zurück nimmt, was man bei Direktkauf in China ja wohl vergessen kann.
    Zu Deiner Frage: Der Radioempfang war genauso gut oder schlecht wie bei anderen China Radios (ich habe / hatte inzwischen 4 Stück). Mit aktiver Antenne im Auto (was ja heute Standard ist) aber absolut o.k.

  6. Top | #4
    Eiskaltes Händchen Avatar von Backkill
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    Kennen den Laden schon länger und hab auch noch keine schlechten Erfahrungen dort gemacht.

  7. Top | #5
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    Ich muss leider etwas ganz anderes sagen. Ich habe vor einem Monat Navi für Toyota RAV4 bestellt - mit TMC.
    Eine DVB-T Antenne sollte dabei sein. War leider nicht - und bis jetzt habe ich es nicht bekommen.
    Mails, Anrufe - sehr schwierig zu erreichen.

    Navi funktioniert, TMC auch. Aber Radio Empfang - einfach eine große Scheiße.

    Es gab auch keine Info, dass dieses Navi passt nicht und funkioniert nicht mit OEM Camera oder OEM Microphone - früher hatte ich B9004 aber wollte ich iGO und USB haben.

    Kein Installation Manual (z.B. woher soll ich wissen, dass ein USB Kabel nur für 3G Dongle ist und nicht für USB Sticks?).

    Zusätzlich: wenn ich im Navi Modus bin, kann ich die Radio Sender nicht ändern mit Lenkradsteuerung. Erst zu Radio Modus umschalten und dann Radio Sender ändern. Unglaublich.

  8. Top | #6
    Kann kein Chinesisch Avatar von ElCheffe
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    Auch ich kann leider nicht nur positives schreiben. Ich habe dort ein Navi für meinen BMW gekauft gehabt.
    Nach ca. 8 Monaten trat der Fehler auf, dass es ständig von einer einzelnen Anwendung ins Hauptmenü zurücksprang ohne den Touchmonitor berührt zu haben oder sonst eine Aktion am Gerät durchzuführen. Daraufhin habe ich mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen. Dieser bat mich das Gerät einzuschicken. Nach einigen Wochen bekam ich das Navi zurück mit der Meldung, dass der Fehler nicht gefunden werden konnte. Also war, wie erwartet, der Fehler immer noch vorhanden.
    Danach habe ich dann das Navi in meinen alten BMW eingebaut, in dem es vorher tadellos funktionierte, und auch dort trat der Fehler auf. Dann habe ich wieder Kontakt mit dem Herrn Günter aufgenommen und erneut das Navi eingeschickt. Nach wieder einmal ein paar Wochen bekam ich das Navi wieder und der Fehler war, wie ihr wohl ahnt, immer noch vorhanden. Dann habe ich dem Herrn Günter 2 Videos von dem Fehler gemacht und das Navi erneut eingeschickt.
    Nach 5 Wochen Wartezeit ohne Rückmeldung habe ich den Herrn Günter angeschrieben und gefragt wo mein Navi bleibt. Daraufhin bekam ich eine Mail, dass das Navi heute von der Reparatur zurückgekommen sei. Daraufhin fragte ich wann ich es denn wiederbekomme. Danach gab es dann keinerlei Kontakt mehr. Weder per Mail noch per Telefon. Es kommt einfach keine Reaktion mehr.

    Fazit: Ich habe kein Navi der Verkäufer meldet sich nicht und ist auch nicht erreichbar. Ich warte seit 6 Wochen auf mein Navi, welches angeblich bereits bei ihm ist.

    Hat jemand von Euch in den letzten 6 Wochen mit dem Herren Kontakt gehabt?

    P.S.: Tut mir echt Leid sowas als ersten Post zu schreiben.

  9. Top | #7
    Commercial-Agent Avatar von weclipse
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    Hallo elCheffe
    Wie funktioniert das neu Navi jetzt???

  10. Top | #8
    Kann kein Chinesisch Avatar von ElCheffe
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    Hallo,
    es funktioniert tadellos. Ich bin gespannt wie lange das so bleibt, aber fürs 1. bin ich zufrieden.
    Gruß

  11. Top | #9
    Premium-Member Avatar von exmerci
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    Hallo ElCheffe,

    hast du denn mit dem Verkäufer noch mal Kontakt gehabt?
    Ich habe nämlich dummerweise auch dort ein Gerät bestellt. Der Status ist immer noch offen und weder per Mail noch per Handy ist der Verkäufer zu erreichen.

  12. Top | #10
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    Standard Warnung vor Wolfsat.de

    Hallo,

    nachdem ich, bedingt durch einen anderen Thread, bei oben genannten Händler ein Radio bestellt habe, muß ich leider vor diesem Händler warnen. Vor einem Jahr mag das ja eine gute Adresse gewesen sein, aber jetzt scheint es ein toter Laden zu sein.
    Ich habe anfang letzter Woche ein Radio bei Wolfsat bestellt, weil er damit wirbt die Ware auf Lager zu haben und am Tag der Bezahlung zu versenden.
    Leider kann ich nur sagen, das er nicht nur den Versand nicht tätigt, sondern sich weder per Telefon noch per Mail meldet.
    Mein Geld ist erst mal weg und wie ich es wieder bekomme weiß ich noch nicht.
    Noch schlimmer hätte es bei einer Bestellung im Erzeugerland auch nicht laufen können, nur das der Betrag da auf jeden Fall geringer gewesen wäre.

  13. Top | #11
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    nur das der Betrag da auf jeden Fall geringer gewesen wäre.
    Das glaube ich zwar nicht ganz, denn zu dem Preis des chinesischen Händlers kommt immer auch noch Zoll und die EinfuhrUmsatzSteuer dazu !
    Das Problem der schlechten Erreichbarkeit des Händlers kann ich aber bestätigen. Jetzt muss man evtl. berücksichtigen, dass Auto-/ Navi Radios bei ihm ja nur "nebenbei" laufen. Sein Hauptgeschäft sind SAT-Anlagen! (der Firmenname ist ja kein Zufall)

  14. Top | #12
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    Das glaube ich zwar nicht ganz, denn zu dem Preis des chinesischen Händlers kommt immer auch noch Zoll und die EinfuhrUmsatzSteuer dazu !
    Zufällig weiß ich von einigen Leuten, das sie trotz Zollgebühren nur 2 drittel des Preises in D bezahlt haben.
    Ausserdem ist es mir egal was das Hauptgeschäft von Wolfsat ist. Da er ja generell nicht erreichbar ist würde ich auch einen bestellten SAT Receiver nicht bekommen.
    Ich weiß nicht, wie lange man warten muß, bevor man Anzeige erstatten kann, aber ich habe nicht vor das Geld abzuschreiben.

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    ^Guten Morgen,

    warum nach einer Woche an einen Anwalt denken ? Nutze doch erstmal die Möglichkeiten des Zahlungssystems das du gewählt hast...
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  16. Top | #14
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    Wieso Zahlungssystem? Was hast Du denn bei einer Überweisung für Möglichkeiten? Keine!

  17. Top | #15
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    Das ist natürlich etwas anderes ... Trotzdem würde ich zuerst die Bank kontaktieren, bevor ich "weitere Schritte" einleite..

    Bietet der Händler denn nur Überweisung an ?? Er ist hier übrigens mit dem Namen "weclipse" angemeldet
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