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Thema: TomTom 3D Kartenansicht fehlerhaft. 2D ohne Probleme

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    Standard TomTom 3D Kartenansicht fehlerhaft. 2D ohne Probleme

    Hallo, habe ein Erisin Android 8 Radio. Jedesmal musste ich bis jetzt bei CHina Radios kämpfen, bis TomTom vernünftig installiert wurde. Diesmal ging alles glatt, dafür ist aber jetzt die 3D Kartenansicht fehlerhaft. Da fehlen alle Details. Sehr hier ein Bild:[Only members can see the link]

    was kann das sein?
    Gruß

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    Das ist die fehlende Unterstützung seitens TomTom für Android8 Tablets... nichts Anderes ist dein Gerät ja.

  4. Top | #3
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    Habe mit meinem Dasaita HA5225 genau das selbe Phänomen.

    TomTom sagt das ihre APP nicht für Tablets gedacht ist und sie es auch nie sein wird.

    Alles was ab 10.2° ist da geht die APP nicht 100%. Sygic geht komischerweise aber stürzt und Android 8 immer wieder APP.

    Bleibt nur zu hoffen das eventuell die Commune die App anpasst das Sie auch für Tablets ab 10.2° läuft.

    Hier die Info von TomTom: [Only members can see the link]

    Hier noch der Auszug der Konversation von TomTom und mir.

    Teamkonto (A. Gafar (DE)) über Kanal "E-mail" 07.09.2018 17:30
    Die Referenznummer zu diesem Fall lautet: 180903-000719.



    Sehr geehrter Herr N***,



    Ich entschuldige mich bei Ihnen für Ihre Unbequemlichkeiten. Wie schon erklärt, ist die App nurmit Android & Apple Smartphones kompatibel.


    Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme haben, können Sie sich gerne wieder an mich oder einen meiner Kollegen wenden - wir helfen gerne!

    Mit freundlichen Grüßen,

    A. Gafar (DE)

    Ihr TomTom Kundendienst


    [Only members can see the link]


    Sie können Ihre Anfrage aktualisieren indem sie direkt auf diese Mail antworten , oder antworten Sie hierüber unser Onlineformular. Als Alternative haben wir auch unsere Support Seite ([Only members can see the link]) , unseren YouTube Kanal ([Only members can see the link]) und unser [Only members can see the link]. Bitte beachten: Nach 3 Tagen wird Ihre Anfrage automatisch auf „beantwortet“ gesetzt. Sollte es aber nötig sein, können Sie immernoch bis zu 28 Tage auf Ihre Anfrage reagieren.

    Mit freundlichen Grüßen

    Harald

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