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Thema: Garantie, Bedienungsanleitung, Reparatur

  1. Top | #1
    Premium-Member Avatar von franzisco
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    Frage Garantie, Bedienungsanleitung, Reparatur

    Hallo zusammen,

    ich möchte mir auch ein China Navi für meinen Golf 5 kaufen. Hab mich schon etwas eingelesen. Da werfen sich noch einige Fragen auf.

    Wie sieht es mit der Garantie aus (bei defektem Gerät), wenn das Gerät aus China kommt, bzw. ein Zwischenhändler in Europa oder Deutschland sitzt.? Bieten die Chinesen eine Garantie und wie ist das mit evtl. Versandkosten bei Reparatur?

    Gibt es die (hoffentlich mitgelieferten) Bedienungsanleitungen auch in Deutsch oder nur in Englisch und Chinesisch?

    Viele Fragen, aber ich denke ihr habt schon einige Erfahrungen und könnt mich teilhaben lassen.
    MFG Franzisco

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  3. Top | #2
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    In China gekaufte Geräte haben normalerweise ein Jahr Gewährleistung/Garantie. Sollte was mit dem Gerät sein, musst du es auf deine Kosten nach China schicken (kostet ca. 50,-€), den Rücktransport werde sie dir vermutlich auch berechnen.

    A-Sure (ein ebay-Anbieter) liefert seine Geräte zum Teil über UK aus, bringt dir aber nicht viel, Reklamationen werden trotzdem nur über China abgewickelt.

    Kaufst du bei einem deutschen Händler hast du die üblichen zwei Jahre und kannst Reklamationen über ihn abwickeln. Daß das natürlich seinen Preis hat, brauch ich wohl nicht extra erwähnen. Geräte die in China mit Versand, Zoll und was da alles zugehört, um 400,-€ kosten, sind beim deutschen Händler kaum unter 600,-€ zu bekommen.

  4. Top | #3
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    Avatar von franzisco
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    Hatte denn mal jemand eine Reparatur nach Chinesien geschickt?
    MFG Franzisco

  5. Top | #4
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    Avatar von trockensuppe
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    Zitat Zitat von franzisco [Only members can see the link]
    Hallo zusammen,

    Gibt es die (hoffentlich mitgelieferten) Bedienungsanleitungen auch in Deutsch oder nur in Englisch und Chinesisch?

    nur in Englisch - wird mitgeliefert
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  6. Top | #5
    taschenkalender
    Gast Avatar von taschenkalender

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    Zitat Zitat von franzisco [Only members can see the link]
    Hatte denn mal jemand eine Reparatur nach Chinesien geschickt?
    ich selber noch nicht, aber ich habe da schon viel zu dem Thema gehört

    zumal man auch das Radio, was dann wieder aus Chian nach der Reparatur zurückkommt, wohl verzollen muß

    bei zBsp einem Wert von 400€ ( der muß ja angegeben werden) sind das dann mal locker so zwischen 50 und 60€

    + die ganzen Portokosten

    ich hatte zu dem Thema und langem googlen das gefunden

    [Only members can see the link]

  7. Top | #6
    taschenkalender
    Gast Avatar von taschenkalender

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    Zitat Zitat von dackelpack [Only members can see the link]
    Kaufst du bei einem deutschen Händler hast du die üblichen zwei Jahre und kannst Reklamationen über ihn abwickeln. Daß das natürlich seinen Preis hat, brauch ich wohl nicht extra erwähnen. Geräte die in China mit Versand, Zoll und was da alles zugehört, um 400,-€ kosten, sind beim deutschen Händler kaum unter 600,-€ zu bekommen.

    wenn das Gerät in China 400€ kostet, ist der Zoll idR nicht darin verrechnet, sondern der kommt dann noch dazu (wenn man Glück hat nur per Rechnung vom Paketdienst, wenn man Pech hat als Barzahlung und Abholung beim Zollamt..)

    dann kostet das Gerät auch seine 500€ und ich bin am A.. wenn mal was damit ist

    Zumal wenn man es in China kauft -> Widerruf ?? das kann man dann vergessen

    das selbe wenn man es in UK kauft..

  8. Top | #7
    Male
    Hat es 13x getan
    Avatar von trockensuppe
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    @taschenkalender - deine Antwort ist richtig, nur leider etwas zu spät ;-)

  9. Top | #8
    taschenkalender
    Gast Avatar von taschenkalender

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    na vielleicht hilft es dem nächsten ;-)

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