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Thema: E-mail zu Lily(Audiosources) nicht möglich?

  1. Top | #1
    Premium-Member Avatar von ahmethan
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    Böse E-mail zu Lily(Audiosources) nicht möglich?

    Hallo leute,

    Ich vor einer woche bei Audiosources den neuen AS-7608-V4.2 bestellt. Seit 3 tagen gehen meine e-mails bei Lily nicht mehr an. Ich bekomme direkt von meinem email anbieter eine nachricht, dass das email nicht versendet werden konnte. Dann habe ich mit einer anderen email adresse lily angeschrieben [habe mich als jemand anders angegeben]. Da hat es funktioniert. Ich habe jetzt bedenken ob lily mein email adresse geblockt hat. Habe daraufhin auch die andere email adresse von AS angeschrieben. Email wird gesendet, bekomm jedoch kein antwort. Machen die dass immer so? Wenn nicht habe ich vor paypal zu aktivieren (habe per paypal überwiesen). Bin ich jetzt voreilig? Ich möchte jetzt ungern verarscht werden.

    Bitte gibt mir infos wie das bei AS läuft mit Versand, Support, etc.

    Ich danke schon im voraus.

    Ahmethan

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  3. Top | #2
    Autosurfer Avatar von Hansen
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    Ja der Support ist nicht der Beste, das kennt man schon. Habe noch ein paar Tage Geduld, es wird schon kommen. Sie machen halt gerne Werbung mit Geräten oder Neuheiten die sie garnicht liefern können, oder noch nicht. Aber bis jetzt hab ich hier noch keinen erlebt der sein Gerät nicht bekommen hat.

    Wenn es da ist, bitte einen ausführlichen Bericht, da du wohl der Erste hier bist mit dem 4.2.
    Man muss nicht alles wissen, nur wissen wo es steht!!

  4. Top | #3
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    Avatar von Mystheryman
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    Bei mir war nach der Zahlung auch eine Woche Funkstille.
    Keep Cool.

    Das läuft schon :-)
    btw. Wenn du das Teil da hast, am besten gleich die Firmware dumpen ^^ ich will die haben

  5. Top | #4
    Eiskaltes Händchen Avatar von Backkill
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    [Only members can see the link]

    Falls nichts mehr kommt, aber wie oben schon gesagt erstmal warten...


  6. Top | #5
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    Avatar von buergle
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    Habe ein ähnliches Problem und bin derzeit schon über PayPal am kommunizieren siehe: [Only members can see the link]

  7. Top | #6
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    Avatar von ahmethan
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    Hallo Leute,

    habe heute von Lily den Tracking-Code bekommen. Aber irgendwie funktioniert es nicht?!? Es ist eine 11-stellige Zahlencode. Stimmt das überhaupt? Bitte gibt eure meinung dazu.

    P.S.: wurde mit DHL geschickt

  8. Top | #7
    Member Avatar von likeabird
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    Lustig,

    meine Betreuerin heisst Vivian.

    Habe heute bestellt, und natürlich wurde mir nach der PayPal Zahlung mitgeteilt, dass die TMC Bauteile gerade aus sind und der Versand etwas länger dauern wird. Naja, aber ich brauche das Gerät eh erst in 3 Wochen...... ob es bis dahin ankommt, spannend.

    Lustigerweise wird mein Paket per UPS und nicht DHL versendet..... und eine Rechnung über eine geringere Kaufsumme beigefügt... mal schauen obs hilft.

  9. Top | #8
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    Avatar von ahmethan
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    So Leute,

    habe gerade ein e-mail von Lily bekommen, dass mein AS-7608-V4.2 bei der Kontrolle defekt geworden ist. Irgendwie kommt mir das etwas merkwürdig vor die Aussagen von Lily. Zuerst hat sie mir ein tracking nummer geschickt, was angeblich vom Spediteur sein sollte. Seit einer Woche warte ich auf das DHL tracking nummer. Ich wurde jedes mal auf den folge Tag getröstet. Ich fand das nicht mehr lustig und habe mitgeteilt, dass ich klare Aussagen haben möchte und dass ich ggf. andere Maßnahmen ergreifen werde. Daraufhin das Mail mit dem Defekt bei der Kontrolle. Ich poste mal hier die Mails von Lily und bitte euch um eure Meinung dazu.

    Dienstag, 30 Juni
    Dear xxx
    For the radio was send out today and the tracking numeber is 75500160230 by DHL
    Lily

    Mittwoch, 01.07
    Dear xxx
    That is the reference number of forwarder they just update me the tracking number tomorrow until the cargo reach to hk
    will write you again soon
    lily

    Montag, 04.07xxx
    Good to write you again
    as the cargo just reach to hk tonight so only have the update tracking number tomorrow hope that is not too late for youLily

    Nach 2 Tagen mein Antwort darauf:
    Mittwoch, 06.07
    Dear Lily,
    Please don′t understand me wrong, but it's already 2 days ago via your e-mail. In the e-mail you wrote that you send the tracking number the next day. But today it is already two days past. I beg to give you clear testify. Otherwise I am forced to take other measures. I hope that you are soon to report positive news, and send me the correct tracking number.
    I translate it with google translator. I corrected the last e-mail.
    With best regards
    xxx

    Die Antwort darauf:
    Mittwoch, 06.07
    Dear xxx,
    Oh i am so sorry to inform you that for your radio with tmc was broken during test so we can not send you until now and the new tmc not sure when can ready so unitl not i was not wriet yet so sorry that
    I will wait tomorrow if still can not ready then i will ask accoutant to send you the money back
    really sorry for this situation
    Lily

    Lily schreibt, dass sie das Geld ggf. zurücksenden würde.
    Was soll ich jetzt darauf Antworten?
    Wie lang gilt die Frist bei PayPal fürs Käuferschutz?

    Oder ist das jetzt eine Masche von AS?

    Bitte gibt eure Meinung dazu!

    Ich danke schon im Voraus!

    Zum Tatbestand:
    Bestellung und Überweisung per PayPal am 21.06.2011
    Lieferung laut Lily 5-7 Tage nach Zahlungseingang

    Mit freundlichen Grüßen

    ahmethan
    Geändert von ahmethan (06.07.2011 um 19:48 Uhr)

  10. Top | #9
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    Kann mir keiner HELFEN??????

  11. Top | #10
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    Hat es 4 mal getan
    Avatar von chicez
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    Zitat Zitat von ahmethan [Only members can see the link]


    Die Antwort darauf:
    Mittwoch, 06.07
    Dear xxx,
    Oh i am so sorry to inform you that for your radio with tmc was broken during test so we can not send you until now and the new tmc not sure when can ready so unitl not i was not wriet yet so sorry that
    I will wait tomorrow if still can not ready then i will ask accoutant to send you the money back
    really sorry for this situation
    Lily

    Lily schreibt, dass sie das Geld ggf. zurücksenden würde.
    Was soll ich jetzt darauf Antworten?
    Wie lang gilt die Frist bei PayPal fürs Käuferschutz?

    Oder ist das jetzt eine Masche von AS?

    Bitte gibt eure Meinung dazu!

    Ich danke schon im Voraus!

    Zum Tatbestand:
    Bestellung und Überweisung per PayPal am 21.06.2011
    Lieferung laut Lily 5-7 Tage nach Zahlungseingang

    Mit freundlichen Grüßen

    ahmethan
    Hallo,

    die Geschäftsmentalität der Chinesen ist wirklich nicht akzeptabel. Ich denke du wirst Dein Geld schon bekommen. So viel Ehrlichkeit haben sie dann schon. Aber sie ziehen alles hinaus und machen viele Abstriche. Das ist für die normal.

    Ich habe mal Stevia aus China bestellt und das hat sich auch hinausgezögert. Und als es dann ankam, waren es 20% (!) weniger als bestellt. War zwar immer noch viel günstiger, als wenn ich es hier gekauft hätte, aber das geht ganz schön auf die Nerven. Die 20% wären wohl irgendwelche Gebühren, die er mir vergessen hatte mitzuteilen. Ja klar, aber was willste machen.

    Das schärfste war, dann hat die Firma mich noch ein halbes Jahr lang mit neuen Preislisten versorgt. Als ob nix geschehen wäre. Ich hab da natürlich nie wieder bestellt. Das konnten die wohl wiederum nicht verstehen.

    Ich muss ganz ehrlich sagen, ich bereue es, dass ich dort jetzt ein Autoradio bestellt habe.

    Ich denke, da muss China noch sehr viel nachholen, dann steigen auch bestimmt die Umsätze. Aber wahrscheinlich ist das denen egal, gibt ja genug Kunden...

    Viele Grüße

    p.s. Paypal Käuferschutz bis 45 Tage

  12. Top | #11
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    Hallo ahmethan,

    die Entscheidung kann ich Dir leider nicht abnehmen, aber ich für meinen Teil (auf Grund richtig schlechter Erfahrungen mit dieser Firma) würde mir das Geld zurück zahlen lassen.

    Ich wurde wochenlang per Kontakt über Skype solange hingehalten und belogen, es wäre nur ein Softwareproblem und ihr Ingenieur arbeitet an einer Firmware, welche das Problem (Display wird nach dem Starten des Motors dunkel) behebt, bis mein Käuferschutz bei PayPal abgelaufen war. Dann schickt man mir dreist zweimal die selbe (ältere) Firmware. Das hab ich natürlich schnell mit dem Hexeditor rausgefunden.

    Die schärfsten ihrer Lügereien, waren, dass man mein Beispielvideo per Youtube nicht öffnen
    konnten und das Video als mp4 per E-Mail Anhang nicht abspielen konnten.

    Zum Schluss sollte ich dann das AS8601 zurücksenden, um ein neues zu erhalten. Ohne Käuferschutz hätte ich es wohl auch gleich in die Tonne schmeissen können. Denen traue ich nicht mehr über den Weg!!!

    Ich kann nur sagen, diese AS Chinesen sind nicht nur Schlitzaugen sondern verdammte Schlitzohren. Das war meine erste und letzte Bestellung bei dieser "Firma Audiosources" und kann wegen dieses Betruges nur vor dieser Firma warnen. Mag sein, dass die Qualität bei früheren Bestellungen noch halbwegs stimmte, aber derzeit häufen sich die Beschwerden.

    Natürlich sind nicht alle Chinesen solche hinterhältigen Schlitzohren. Denn ich habe schon viel in China bestellt und war bislang immer mit der Ware zufrieden.

    Gruss
    coolman

  13. Top | #12
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    Die schärfsten ihrer Lügereien, waren, dass man mein Beispielvideo per Youtube nicht öffnen
    konnten und das Video als mp4 per E-Mail Anhang nicht abspielen konnten.
    das muss nicht zwanghaft eine lüge sein, immerhin sitzen die peopelz in china ;-)
    an meinem firmenrechner (win) kann ich auch keine lokalen mp4's öffnen, da diverse codecs fehlen...
    NO Support via PN ! “Die Tastatur liegt einsam dort, wenn Vati in der Motherboard”

  14. Top | #13
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    Zitat Zitat von ahmethan [Only members can see the link]
    Lily schreibt, dass sie das Geld ggf. zurücksenden würde. Was soll ich jetzt darauf Antworten?
    wenn sie dir das schon freiwillig anbieten, dann würde ich abstand davon nehmen und lieber einen anderen händler suchen. nach drei wochen sollte das gerät längst beio dir sein...
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  15. Top | #14
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    Hi Trockensuppe,

    dann werd ich wohl oder übel (wenn eine negative antwort von lily bekomme oder auch gar kein antwort bekomme) PayPal aktivieren müssen. Wie läuft das denn ab bei PayPal mit Geld zurück? Bekomme ich das Geld sofort zurück oder dauert es auch eine Weile?

    Außerdem habe ich noch eine Frage bezüglich VW7088 von dem bekannten Mister. Ist es qualitativ genauso wie das AS-7608 von AS? Sind alle Features und GUI gleich wie beim AS?

  16. Top | #15
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    Zitat Zitat von ahmethan [Only members can see the link]
    Wie läuft das denn ab bei PayPal mit Geld zurück?
    steht alles auf paypal.de !

    [Only members can see the link]

    ich würde diese woche noch warten, montag dann die raketenmail absenden ;-)
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