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Thema: Finger weg von SHARK NAVI

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    Avatar von Masina007
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    Böse Finger weg von SHARK NAVI

    hab mich von den tollen Bildern und der netten Beschreibung auf der Homepage blenden lassen und mir son Teil gekauft.

    FINGER WEG:

    Hab folgendes Mail an die geschrieben:
    Guten Tag


    Hab das VW-S7025 in meinen Touareg 2005 eingebaut und folgendes festgestellt:



    FM/AM Radio funktioniert nicht, da kein Eingang für die Phantomspeisung vorhanden.


    Navigationssystem zeigt Fehler an (bild ist angehängt)


    CD memory funktioniert nicht, kein Gerät angeschlossen?



    was aber noch viel mehr irritiert ist, dass das Gerät nicht dem entspricht, was Sie auf Ihrer Seite angeben.


    Hier die wesentlichen Unterschiede:


    a) menüführung hat ganz andere funktionen und sieht nicht aus, wie auf der Homepage.

    b) knöpfe am Gerät sind anders als auf den Fotos

    c) Radio Bedienoberfläche ist anders (auf den Fotos wir die Ähnlichkeit zum RNS510 eindeutig suggeriert)



    Auf den Bildern in der Artikelbeschreibung wird klar ein RNS 510 gezeigt, sogar die SD - Kartenslots fehlen.

    e) die Einparkhilfe wird nicht auf dem Display angezeigt

    f) Lenkradsteuerung des Telefonbuchs nicht möglich.



    Im Endeffekt haben Sie auf Ihrer Page ein Gerät verkauft und beworben, welches eindeutig nicht dem entspricht was Sie geliefert haben.


    Die Bilder beweisen das eindrücklich. Das Gerät, welches ich erhalten habe ist ein ganz günstiges China navi, wie es jedermann auf Aliexpress oder so ohne weiteres kaufen kann.

    [Only members can see the link]


    Der Grund warum ich bei Ihnen gekauft habe war, dass Ihr Angebot eben anders war.


    Nun erwarte ich eine Stellungnahme von Ihnen, warum nicht das gezeigte Gerät geliefert wurde.


    Und was Sie zu tun gedenken, damit das in Ordnung kommt.


    Zudem erwarte ich technischen Support, denn nicht nur dass ein falsches Gerät geliefert wurde, es funktioniert in wesentlichen Merkmalen nicht:


    Radio und Navigation und CD Memory funktionieren nicht. Ich brauche keine Spiele und Taschenrechner.


    Freundliche Grüsse

    Ich hab mich blenden lassen, insofern möchte ich nur warnen, hab meins gelernt dabei...

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    Zitat Zitat von Masina007 [Only members can see the link]
    Ich hab mich blenden lassen, insofern möchte ich nur warnen, hab meins gelernt dabei..
    Ja ja, die schönen Angebote mir den vielen bunten Bildern ...

    Falls Du vorhast, das Gerät zurück zu geben, wirst Du die nächste Stolperfalle bemerken: Die Shark Internetseite ist so gut aufgebaut, dass man denkt, bei einem seriösen, deutschen Händler zu kaufen. Wenn Du aber auf "Impressum" klickst (gaaanz unten auf der Home-Seite), merkst Du, wo Du gelandet bist:
    SHARK Solutions

    International Electronic City Huaqiang Road

    518000 Shenzhen

    China



    Damit greift auch das deutsche "Widerrufsrecht" nicht. Immerhin lassen sie überhaupt eine "Rückgabe ohne Qualitätsmängel" zu. Aber auch nur 7 Tage lang. Und Du bekommst nicht den vollen Kaufpreis erstattet !
    Die Rückerstattung (abzüglich 15% bei den Waren mit einem kostenlosen Versand) erfolgt nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben.

    Wie lange es dauert, bis man die Teilgutschrift dann überhaupt erhält, darüber haben schon einige andere User ihr Leid geklagt...
    =>> Bitte keine Supportanfragen per PN, dafür ist das Forum da !!!


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    Wie lange es dauert, bis man die Teilgutschrift dann überhaupt erhält, darüber haben schon einige andere User ihr Leid geklagt...
    Ja, bitte mal hier im Forum nach "Shark" suchen. Ich denke du kannst dein Geld abschreiben.
    Man kann vor shark-navi.de nur warnen !!
    NO Support via PN ! “Die Tastatur liegt einsam dort, wenn Vati in der Motherboard”

  5. Top | #4
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    Avatar von Masina007
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    Hab auf meine Mail sofort Antwort erhalten. Zitat:" Liebe Kunden, aufgrund der hohen Nachfrage kommt es derzeit zu einer längeren Bearbeitungszeit der Anfragen."
    Ich denke nicht, dass ich mal was von denen hören werde.

    Danke für die Ergänzungen, ich denk je mehr hier steht, desto glaubwürdiger ist die Aussage. Ich hab die Kohle abgeschrieben bzw., versuche jetzt mit allerhand Bastelei das Optimum aus dem Gerät heraus zu würgen. FINGER WEG VON SHARK NAVIGATION.

  6. Top | #5
    jetzt 7. China-Navi Avatar von strados
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    Zitat Zitat von Masina007 [Only members can see the link]
    Ich hab die Kohle abgeschrieben
    Schade, wenn mir sowas passieren sollte, laufe ich zu Höchstform auf ...
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