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Thema: Hilfe Zenec NC 4612 hängt beim Starten

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    Standard Hilfe Zenec NC 4612 hängt beim Starten

    Hallo,

    brauche dringend Hilfe. Habe heute ein Bluetooth Update eingespielt genau nach Zenecvorgabe, jetzt bleibt mein Navi beim Punkt mit dem Kalibrieren hängen. Weißer Bildschirm mit Kreutz in der Mitte. Kann mir da bitte jemand weiter helfen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Paul

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    Standard

    Hallo,

    dein Update ist fehlerhaft eingespielt worden. Spiele das Update nochmal neu ein! Du musst das Update jetzt aber auf eine SD-Karte - am Besten keine SDHC - packen. SD-Karte in FAT32 formatieren und das Update bzw. den Ordner "C9D_SW_Update" direkt auf die Karte kopieren.

    Jetzt gehst du, wie folgt vor:

    1. Radio einschalten
    2. Radio ausschalten und 15. Sekunden warten
    3. SD-Karte einschieben
    4. Radio einschalten
    5. Das Update wird automatisch von der SD-Karte geladen und eingespielt
    6. Updatedauer ca. 5. Minuten - in der Zwischenzeit keine Aktionen am Radio oder Fahrzeug ausführen
    7. Nach Aufforderung den Neustart das Radios durchführen und SD-Karte entfernen

    Jetzt prüfst du noch den Status der Software unter Hauptmenür - Diverse - Info - Zeige INFO BT SW

    hier sollte jetzt folgende Version stehen: HW200-SW332

    Viel Glück,
    ansonsten bleibt dir noch ein ACR-Händler, diese haben ein RECOVERY-Update - dies liegt mir aber nicht für dein Navi vor.

    Gruß

  4. Folgende Benutzer bedankten sich bei seviii:


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    Vielen Dank für die sehr ausführlichen Hinweise. Habe auch alles wieder zum Laufen bekommen. Würde jetzt gern alles in den original Zustand versetzen inkl. Navi vom Stick bzw. intern und Boot Logo. Kann mir da auch jemand so ne detaillierte Anleitung zu kommen lassen?

    Gruß

  6. Top | #4
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    Hallo,

    erstmal kurz für mich zum Verständnis du möchtest das Navi in den Auslieferungszustand versetzen? Hast du etwas am Gerät verändert, da du ja die mitgelieferte Navigationssoftware vom Stick und Boot-Logo willst?

    Es gibt ersteinmal die Möglichkeit, den Prozessor in den Auslieferungszustand zu versetzen. Hierzu unter dem Volumenregler in das kleine Loch mit einer Büroklammer vorsichtig stoßen. Das Gerät setzt einige Einstellung auf den Werkszustand, jetzt kannst du dann noch unter: Setup - Diverse - Hilfe - Werksteinstellung die restlichen Einstellungen laden.

    Die Navigationssoftware kannst du über dein UR-Backup - falls vorhanden - wieder einspielen. Hierzu einen USB-Stick (max. 8 GB) in FAT32 formatieren und über die Toolbox auf deinem PC das Backup auf den Stick schreiben lassen.

    Jetzt ans Radio:

    1. Radio einschalten/ USB Stick einstecken
    2. dann folgenden Pfad folgen: Setup - Diverse - Update - NAVI - OK
    3. Gerät startet neu / SyncTool wird geladen
    4. Beim SyncTool den Punkt Overwrite auswählen - es wird dein Backup eingespielt / Dauer ca. 60 Minuten
    5. Nach dem der Kopiervorgang beendet ist, startet das Navi entweder neu/ fordert dich dazu auf oder fordert dich auf den USB-Stick zu entfernen
    6. Im Falle eines Neustarts - Neustart abwarten/ USB - Stick entfernen
    7. Fertig

    Sollte das alles nicht gepasst haben, so wie du es möchtest, dann spielst du das letzte Main-Update wieder ein. Es werden hier eigentlich alle Dateien wieder auf den Urzustand gesetzt.

    DAs Update runterladen von [Only members can see the link]. Einen USB-Stick mit max. 8 GB in FAT32 formatieren, und den entpackten Updateordner "C9D_SW_Update" auf diesen kopieren.

    Jetzt gehsts ans Radio:
    1. Radio einschalten / USB-Stick verbinden
    2. dann folgenden Pfad folgen: Setup - Diverse - Update - Software - OK
    3. Gerät startet neu / Updatemenü wird geladen
    4. Stellen sicher, dass die Optionsfelder „1.App“, „2.Bluetooth“ und „6.MCU“ ausgewählt sind
    5. Tippen Sie auf das Feld „Update“, um den Updatevorgang zu starten.
    6. Software wird aktuallsiert - wieder nichts am Navi/ Auto machen - dauert ca. 5. Minuten
    7. Gerät startet nach erfolgten Update neu
    8. nach Neustart des Gerätes - folgt die Kalibierung des Bildschirms (Touchpen/ Kugelschreiber ohne Mine direkt Mittig in die amgezeigten Kreuze drücken)
    9. nach Kalibierung den USB-Stick entfernen
    10. Werkseinstellung laden: Setup - Diverse - Hilfe - Werksteinstellung
    11. Kontrolle der Softwarestände: Setup - Diverse - Info - Software und BT
    Software: MCU: 0.1.1_03R3_130722 und APP: 3.2.07_03R3_140429
    Bluetooht: BT-Firmware: HW200-SW332

    Damit sollte erstmal soweit alles wieder im Urzustand sein - sollte es nicht klappen - ACR um ein Recovery-Update bitten - hier wird wirklich alles auf den Urzustand dann zwangsweise versetzt.

    Gruß

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    Einfach geil. Vielen Dank! ICH BIN BEGEISTERT!

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